Cómo trabajamos
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Atención y producto: igual de importantes
El diálogo con el cliente es el cimiento de un buen producto
Una de las señas de identidad de DSIGE es nuestra forma de trabajo. La cercanía y la confianza con el cliente nos parecen pilares tan fundamentales como la profesionalidad del trabajo realizado.
Por esa razón dedicamos grandes esfuerzos al trabajo conjunto con el cliente en torno a las ideas y necesidades, para desarrollar un buen producto y ofrecer un buen servicio, lo que creemos que nos distingue.
Por ello usted siempre tendrá un contacto directo con las personas que trabajan en su proyecto y podremos dialogar sobre él. Nos saltamos los comerciales y nuestra filosofía no es vender y olvidar, sino que cuidamos el producto y el cliente en todo momento.
El equipo de trabajo es multidisciplinar y contamos con todos los perfiles necesarios para desarrollar los proyectos: analistas, programadores/desarrolladores, diseñadores, especialistas en marketing y publicidad, consultores...
En cada proyecto trabajarán los profesionales más adecuados para la tarea.
¿Cómo lo logramos?
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En el Desarrollo de productos:
- Antes de desarrollar cualquier producto dialogamos con usted para comprender que es lo que necesita.
- Siempre le asesoramos desde nuestra experiencia sobre la idoneidad del producto que nos propone.
- Intentamos ajustar producto a sus necesidades, de manera que no tenga nada sobredimensionado ni insuficiente
- Cuando desarrollamos siempre estamos en contacto con usted, de manera que podamos corregir y complementar nuestro trabajo con su opinión y necesidad.
- Antes de poner el producto en producción evaluamos con usted el resultado y realizamos las pruebas pertinentes
- Le formamos para utilizar el producto y sacarle el máximo partido
- Mantenemos un servicio postventa cercano una vez entregado el producto
Para que encajen todas las piezas escuchamos sus necesidades y ajustamos nuestro trabajo a ellas.
En los Servicios que ofrecemos:
- Escuchamos sus necesidades y le asesoramos sobre el servicio que precisa.
- Le ofrecemos un servicio ajustado a su necesidad y presupuesto.
- Durante el desarrollo de nuestro servicio somos cercanos y profesionales
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Nuestras señas de identidad
- Cercanía y diálogo con el cliente
- Asesoramiento profesional
- Desarrollos de alta calidad
- Servicios informáticos profesionales
- Evaluación constante
- Cercano servición postventa
- Formación para obtener el máximo rendimiento
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Cómo hacemos un proyecto
1 Escuchamos sus necesidades2 Le asesoramos sobre el producto final3 Lo desarrollamos siguiendo nuestros estándares de calidad4 Evaluamos con el cliente el resultado final y le formamos para su utilización5 Ponemos a su disposición herramientas para el análisis del uso del producto6 Mantenemos un cercano servicio postventa sobre el producto